Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Junio 2023
  • Número: 971197

Banco Falabella

Cobro indebido y engaño

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Buenos días el 16 de Mayo 2023 ,solicite un Prepago Cmr y también se incluyo los Super Avances ,lo realice con el ejecutivo Virtual , ya que el ejecutivo telefonico que encontraban Ocupados .El ejecutivo Virtual me indica que el Pago Total es $ 5.432.300 ..consulto como puedo Pagar , me indica que lo pueden sacar de mi cuenta corriente si yo lo autorizoSabiendo que Falabella es de Confianza y tengo una trayectoria con Cmr y el Banco Falabella intachableNunca pensé Revisando mi cuenta corriente a nombre de Ramon Ortega Rut :9484xxx-x , al otro dia17-Mayo-2023 Descubro que me descontaron $ 5.590.380 habiendo una diferencia de $ 158.080 llamepara reclamar 2 veces mande los whatsapp de Falabella un print de pantalla de mi cuenta corrienteel reclamo es el numero .1-141481125698 .El 01-06-2023 German gerencia de Falabella , me indica que no me han podido ubicar por teléfonolo cual es falso no tengo llamados de Falabella , ayer nuevamente 01-Junio-2023 llame a falabella me atendió German Anderson , tomo el reclamo y nuevamente me pidió los documentos.ESTOY MUY DESEPCIONADO DEL PERSONAL DEL BANCO FALABELLA NO ME SOLUCIONO EL PROBLEMA ...necesito LA DEVOLUCION DE LOS $ 158.080 ..
Objetivo: Obtener una compensacion economica DEVUELVAN LO COBRADO SIN AVIZAR , DESCUENTO INDEBIDO
Autor: R.O.
Publicado el Viernes, Junio 2, 2023 - 10:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

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No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

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🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

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No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley