Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 20, Junio 2023
  • Número: 975328

Banco Falabella

Cobros invalidos por transbank

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Cobros indebidos por tarjetas de debito en locales ´por transbank.en 3 locales distinto insisti varias veces por transbanc todas rechazadas y luego en cartola sale que se hicieron, alegue por linea hacia el banco falabella, y van haccer la reversa del cargo, pero lo que me molesta que debo esperar 72 horas para que lo hagan sabiendo que el cargo lo hicieron al minuto, pero yo debo esperar 72 horas y habiles, eso es abuso al consumidor.Y que hubiera pasado que si contaba con solo ese contable para mi necesidades? debo usar la linea de credito o tarjeta para cubrir las 72 horas y pagar intereses?Es abuso esperar 72 horas y habiles, deberin dar solucion maximo 2 horas. si pago por un servicio. Quien los castiga a ellos con esos cargos? son reiterados su problema con tranbank, en abril me paso lo mismo, siempre tienen problemas y ellos nadie les multa por este motivo, que injusticia.
Objetivo: Obtener una solucion que bajen sus 72 horas habiles de reversa de cargo porque sus sitemas no funcionan.
Autor: V.B.
Publicado el Martes, Junio 20, 2023 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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