- Valparaíso, Chile
- 27, Junio 2023
- Número: 976655
Monto descontado de transacción rechazada

PRESENTE
Hola buenas tardes me comunico a través de este medio para generar un reclamo a banco falabella.El día 21 de junio de 2023 intenté realizar una compra en cual el sistema me la rechazo 4 veces de un monto de 6.040 cada una, pero si fue descontada en mi tarjeta de debito. Realize el reclamo correspondiente y me dijeron que en 72 horas hábiles el monto sería devuelto. El día viernes 23 me devolvieron solo un cobro de 6.040. Nuevamente realize otro reclamo de los otros cobros descontados y me dijeron que a más tardar el martes 27 de junio estaría resuelto.El día de hoy 27 de junio nuevamente me comunico con banco falabella y me darán una respuesta a más tardar en 5 días hábilesEs inaceptable que tenga que esperar más de 72 horas y insistir a falabella para que me devuelvan los otros 3 cobros que me descontaron de una compra no concretada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolver el dinero lo más antes posible
Y recibir algún beneficio por el tiempo excedido de espera de devolución de dinero
Autor: G.G.