- San Miguel, Chile
- 22, Junio 2023
- Número: 975558
Pago de 1 cuota de compra
PRESENTE
El dia 18/06 realizo compra con mi TDC CMR falabella de unos boletos aéreos, al realizar el pago designo la compra en cuotas , pero el dia 20/06 realizo llamada al banco para indicar que la compra la deseo colocar en 1 sola cuota ya que el sistema no me permitía modificarla a pesar que aún no se encontraba facturada decido llamar para realizar esta modificación. En el momento el ejecutivo me indica que la cuota se refleja a 1 cuota y que será facturada en este periodo de pago a lo cual le digo está seguro y me dice que si, efectivamente a nivel de sistema desde mi aplicación no se visualizaba cuotas posteriormente el día 21/06 ingreso a mi aplicación y se me refleja la compra en cuotas por lo que vuelvo a llamar al banco y mencionó que la compra la quiero repactar a 1 cuota dado que dispongo del dinero. mencionando que no es posible que la única alternativa es anular la compra realizada y volver a comprar. Son unos boletos aéreos como voy a anular la compra. Las cuotas yo las pauto con el banco no con la aerolínea.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE EL BANCO ME MODIFIQUE LAS CUOTAS Y PUEDA PAGAR LA COMPRA DE 689.760 DEL 18/06 A 1 SOLA CUOTA
Autor: A.C.