- Las Condes, Chile
- 27, Marzo 2023
- Número: 958112
Sernac Bloqueo de productos
PRESENTE
Mi nombre es Elizabeth Allendes Sepulveda, cliente del banco falabella y de cmr hace muchos años, resulta que me han bloqueado mis productos ( todos) , cuando me encuentro de vacaciones en Europa, esto me arruino mis vacaciones, encuentro el colmo que bloqueen los productos sin llamar o consultar al cliente, ya que esto me ha ocasionado quedarme varada en Europa, son tarjetas, sin poder transferir y no puedo pagar nada presencial o por Internet. Debo pagar hoteles y comida, y no tengo otra tarjeta, es terrible, ya que no puedo dejar el hotel y no me puedo ir a París, no he podido comprar ni comer, es impresentable, inconsciente y poco preocupado de parte de cmr y el banco. Estoy muy desesperada y nadie me ayuda
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que desbloquean todos mis productos, clave dinámica tarjeta cmr, todo y que me compensen por todo esto
Autor: E.A.