- Peñalolén, Chile
- 21, Marzo 2023
- Número: 956747
Gift card no funciona
PRESENTE
El 20 de Febrero canje mis puntos Cmr que pertenecen a Falabella, trate de hacer unas compras online cosa que no me resulto, por lo que el 3 de Marzo fui a comprar a Falabella Mall Egaña con mi Gift Card y no pude realizar mi compra ya que el código de barra no pasaba por caja ( trataron de ingresar la compra por dos cajas), la señora Rossy Rodríguez Supervisora de ventas quedó en solicitar una tarjeta Gift card física para poder comprar me dio su correo cosa que nunca me a contestado, fui el 14 de marzo hable con ella y ninguna solución me dijo " hay que seguir esperando" , pero ya voy para el mes y todavía no recibo la gift card , he llamado, he mandado whatsApp y nada .¿Como pueden ser tan frescos para facturar y cobrar intereses corren? pero para la rapidez de solucionar un problema de una buena cliente se demoran una eternidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que antes de esta otra semana tenga en mi poder la Gift Card física o me envíen a mi correo otra
Autor: E.C.