Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Banco Falabella - Ley De Fraudes Y Bloqueo Cuenta

No Resuelto No Resuelto. Nadie Se contacto conmigo

Banco Falabella - Mi prepago lo ingresaron como abono

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta.

Autor:

Sin Resolución

5 Junio, 2023 - 11:45

4 meses y contando sin darme soluciones. Una vergüenza, ¡nadie del Banco Falabella me da respuestas concretas!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
24, Mayo 2023
Número: 969551

Banco Falabella

Caso de fraude sin respuestas

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

El 21 de enero de 2023 sufrí un fraude con mis tarjetas de crédito y débito. Realice el aviso oportuno de esto al Banco Falabella, junto con la denuncia a carabineros. A la fecha he recibido una atención NEFASTA por parte de los ejecutivos comerciales y las personas que ven casos de fraude, que según personal del banco, es un "departamento interno", al cuál NO TENGO opciones de contacto para poder hacerle seguimiento al caso.Van 4 meses desde que sufrí el fraude y nadie me da respuestas concretas ni plazos de resolución. Es una vergüenza, como persona natural EXIJO que respondan y me devuelvan mi dinero en su TOTALIDAD.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución COMPLETA del dinero que se me sacó de mi cuenta corriente y tarjeta de crédito.

Autor: M.P.

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Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2023 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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