- San Miguel, Chile
- 06, Septiembre 2023
- Número: 990647
Constantes problemas con la cuenta corriente
PRESENTE
Llevo menos de dos meses con la cuenta corriente, y día pro medio surge un problema, arbitrariamente me bloquean, hay días que puedo usarla y otras no, en este corto tiempo me bloquearon la tarjeta sin explicación razonable, me dieron otra, y sigo con los mismo problemas, me aseguraron que está vez ya no habría problemas, y es lo mismo, un día funciona, otro día no. El WhatsApp que tienen no soluciona nada, hay que ir al banco falabella y aún así el problema persiste, su funcionamiento es intermitente
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la cuenta funcionará correctamente, sin bloqueos, y si me van a bloquear por sospecha de fraude o lo que sea me llamen por teléfono para avisarme y confirmar si corresponde o no el proceso. También quiero que el chat de banco falabella dónde atiende un ejecutivo solucione los problemas, no que te haga esperar más de una hora para atenderte, luego te diga que la solución es presencial en la sucursal
Autor: C.C.