Reducción arbitraria cupo tarjeta crédito

Estimado Banco Falabella de Chile,Espero que esta carta le encuentre bien. Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y descontento con respecto a una reciente decisión tomada por su institución que ha afectado negativamente mis finanzas personales. Les insto a que revisen la siguiente situación y tomen las medidas necesarias para corregir esta injusticia.Es de mi conocimiento que mi cuenta de tarjeta de crédito CMR ha sido sometida a una reducción unilateral y absolutamente discriminatoria de su límite en la cantidad de 1.200.000 pesos chilenos. Quisiera subrayar que mi tarjeta de crédito se encuentra completamente al día, sin atrasos en los pagos y que siempre he cumplido con mis responsabilidades financieras. Más aún, utilizo mi tarjeta de crédito de manera responsable y he mantenido una excelente calificación crediticia durante todo el tiempo que he sido cliente de su banco.Resulta desconcertante y decepcionante que, en lugar de premiar mi buen comportamiento de pago con un aumento en mi límite de crédito, hayan decidido disminuirlo de manera perjudicial. Esta acción unilateral ha causado un daño significativo a mi flujo de caja mensual y ha reducido mi capacidad para afrontar los gastos y obligaciones financieras cotidianas.Según mi entender y basándome en la legislación vigente en Chile, resulta evidente que la reducción de mi límite de crédito por parte de su banco constituye un acto discriminatorio. el contrato que tengo con su institución otorga facultades para realizar ciertas acciones, sin embargo, estas acciones no deben causar daño alguno al cliente ni violar la relación comercial de mutuo beneficio que debe caracterizar una transacción financiera de esta naturaleza.De acuerdo con el artículo XX del Código de Comercio de Chile, toda relación comercial debe desarrollarse bajo los principios de buena fe y equidad. La reducción unilateral de mi límite de crédito, sin fundamento válido ni justificación razonable, viola estos principios fundamentales y constituye una práctica comercial desleal e injusta. Este acto también va en contra de la Ley de Protección de los Derechos de los consumidores, la cual establece que los proveedores de servicios financieros deben ofrecer productos y servicios en condiciones justas y equitativas.Por tanto, exijo que se restaure de forma inmediata el cupo original de mi tarjeta de crédito CMR. Además, solicito que se revisen las políticas internas y los procedimientos que han conducido a esta situación injusta, a fin de evitar que otros clientes sean tratados de manera similar en el futuro.Asimismo, me gustaría hacer hincapié en mi disposición para cooperar y encontrar una solución amigable a este conflicto. Estoy dispuesto a discutir este tema en persona y aportar cualquier documentación adicional que puedan requerir para resolver satisfactoriamente este problema.En espera de su pronta respuesta y confiando en que reconsiderarán su decisión, les agradezco su atención a este asunto.Atentamente,Carlos Rodrigo González OlivoRut: 14.332.xxx-x