Yo, don Pablo Fernández Cabrera soy titular de la Cuenta Vista N° 58080057013 del Banco Falabella en donde he cumplido con las obligaciones que impone el respectivo contrato sin ningún tipo de mora o retraso. sin embargo, el día 2 de abril de 2024 me percato de que el Banco me retira de mi cuenta vista el monto de $1.068.000 (Un millón sesenta y ocho mil pesos) sin que se me haya informado oportunamente, y más grave aún, sin que haya habido mi consentimiento para autorizar el retiro de tales montos.Tras haber notado del movimiento en mi cuenta vista, he concurrido a la sede del Banco Falabella ubicado en Concepción, y he llamado al Call Center para solicitar principalmente que se me restituya el monto de $1.068.000 pesos a la brevedad posible. En ninguno de los dos casos el banco me ha dado una respuesta satisfactoria frente a tal problema e incluso en el callcenter del banco insistió en reiteradas oportunidades que el retiro del monto estaba justificado porque estaría siendo empleado para el pago de unos supuestos créditos morosos en la cuenta CMR también de Falabella S.A. en la que no tiene prácticamente nada de dinero y ni siquiera utilizo dicha tarjeta porque ya he tenido problemas de la misma índole con el Banco Falabella los cuales incluso han llegado a instancias judiciales, precisamente porque el banco al igual que en este caso no me ha dado una respuesta satisfactoria.Es indignante que un banco cuyo slogan es "Hablamos mirándote a los ojos", que supuestamente por medio de ese slogan pretende otorgar una imagen de transparencia y confianza este empleando este tipo de medidas que son abiertamente perjudiciales para sus clientes, y mas gravemente aun que estas actuaciones se hagan sin informar ni con la autorización de sus clientes quienes son los directamente afectados con este tipo de actuaciones. Esta no es la primera vez que enfrento problemas de esta índole con el Banco Falabella ya que en otras oportunidades también he sufrido extracciones por otros montos en otras cuentas sin mi autorización y el banco simplemente no quiere restituir tales montos al punto de que he tenido que recurrir a instancias judiciales para solicitar la devolución del mismo.