- El Bosque, Chile
- 01, Agosto 2024
- Número: 1040523
Sernac Fraude con mi tarjeta de falabella
PRESENTE
hace 2 meses sufri un fraude con mi tarjeta de falabella, realizaron 35 compras que yo no realice, inmediatamente llame a falabella para exponer mi fraude y bloquear la tarjeta, llene los papeles que me enviaron y adjunte todos los documentos solicitados, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni tampoco han eliminado los cobros por las compras, me llaman todos los dias del banco falabella cobrandome la cuota vencida por las compras que no son mias. muy deficiente la atencion en falabella, he mandado 10 correos y he llamado unas 20 veces, sin ninguna respuesta ni solucion, no se a quien recurrir para terminar con este tema.
Objetivo:
Obtener una solucion
LA UNICA SOLUCION QUE CORRESPONDE, ES QUE FALABELLA ANULE TODAS LAS COMPRAS Y LOS MONTOS QUE YO NO REALICE.
Autor: C.T.