No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

Autor:

🙁 Ninguna Respuesta

31 Julio, 2024 - 10:24

empresa no realiza ningun tipo de contacto ni soluciona el cobro adicional que no deberia haber ocurrido

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
20, Julio 2024
Número: 1039045

Banco Falabella

Pago total de la deuda y ahora me cobran un valor de pago anticopado

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Realicé una compra con tarjeta de crédito CMR el día 03 de junio de 2024 y posterior a esto el día 20 de junio 2024 Realicé el pago total de la deuda. (Siguendo los pasos indicados en la página web) el estado de la deuda quedó en cero. Y hoy 20 de julio al realizar una compra, reviso en la aplicación, que tengo una deuda de más de $35.0000 facturada el día de ayer 19 de julio. Me contacto con ejecutivo de WhatsApp ya que no tienen otro medio de comunicación, y me indican que debo hacer el pago acelerado de cuotas, pero se supone que yo pagué todo. Ahora me dicen que debo pagar un valor aproximado de $65.000 reconociendo una deuda que no es mía, ya que pagué el total del crédito usado. No hay opciones en la página que digan que el pago total de la deuda tiene otros pasos a seguir. Ahora tengo una deuda que no reconozco. Me siento vulnerado no es posible que habiendo pagado el total de un crédito me sigan facturando cuotas. necesito que se anulen estos cobros.

Objetivo: Obtener una solucion Una nota de crédito y la anulación de la deuda porque ya pagué todo.

Autor: J.A.

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Publicado el Sábado, Julio 20, 2024 - 18:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No han dado solución ni por Sernac ni por cmf tampoco por atención al cliente

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