Descuento sin autorización por deuda cmr

SEÑORES BANCOFALABELLAPRESENTEEl día de hoy 13 de junio de 2024, se me hizo un descuento a mi cuenta vista un monto de $251.068 mil pesos por una deuda en tarjeta de credito, no se me notificó antes, tampoco se me dio una solución, y además tampoco me llegó notificación o correo de dicho descuento, solo me lo descontaron, me dicen que en una cláusula sale esta autorizado hacer dicho descuento, pero no sale eso en el contrato de cmr, ya que nunca firmé un contrato por la cmr ya que me la dieron por la app, , y en el contrato que si sale la cláusula 7 es por un crédito de consumo, insisto ahí sale claramente que será descontado de la cuenta corriente, pero acá me sacaron plata de la cuenta vista! , . La ejecutiva quedó en enviarme correo y no me ha llegado, Es completamente arbitrario, como es posible que hagan descuento sin autorización del titular por la cantidad de dinero que a ellos les de la gana, me encuentro sin trabajo y ese dinero corresponde al pago de mi finiquito.