Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 14, Marzo 2024
  • Número: 1020321

Banco Falabella

Cobro

SEÑORES cmr falabella

PRESENTE


me llegó un estado de cuenta por $3.990, donde solo aparecen gastos administrativos, no facturaron ninguna cuota. en el desglose aparecen $166 por ite y el resto es cobro de comision de facturacion. la primera cuota recien vence el mes siguiente como es posible que la comision de facturacion solo se haga por el pago del impuesto (que son solo $166), si se supone que la facturacion va asociada al pago de las cuotas. al momento de ofrecer la contratacion de la tarjeta no informaron esto, dijeron que el cobro de mantencion solo se hacia cuando se facturaran las cuotas.
Objetivo: Obtener una solucion ELIMINAR ESE ESTADO DE CUENTA NO INFORMADO NI POR EL CAPTADOR DE TARJETA NI POR EL VENDEDOR.
Autor: L.M.
Publicado el Jueves, Marzo 14, 2024 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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