Autor:

🙁 No Resuelto

10 Junio, 2024 - 22:49
Pido la documentación que acredite mi firma ya que esto es una usurpación de identidad .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 28, Mayo 2024
  • Número: 1031082
Sernac

Banco Falabella

Cobro por deuda fantasma

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


He recibido algunos correos donde Bco Falabella me pide me ponga al día con mi deuda, cosa rara ya que jamás he tenido ni tarjeta de tienda y mucho menos que ver con el banco, me dicen que es una deuda del 2010 y recién ahora después de 14 años me contactan para decirme que existe una supuesta deuda mía. Lo más insólito llamo al banco para que me aclaren la situación y el operador me pide una clave para ingresar al sistema y atenderme .......cuál clave si nunca he tenido nada con Falabella, entonces el operador me dice....lo siento no la puedo atender.Exijo una explicación.
Objetivo: Obtener una solucion Que si me están cobrando me muestren el contrato o documento donde este mi firma en donde yo supuestamente adquirí esa cuenta.
Autor: E.A.
Publicado el Martes, Mayo 28, 2024 - 01:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

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Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

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Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley