- Ñuñoa, Chile
- 16, Septiembre 2024
- Número: 1046602
Falta de soporte por transferencia

PRESENTE
Hoy día 16.09.2024 en la tarde, hice una transferencia de $55.000 pesos para una persona que estaba en mi lista de contactos, estaba seguro que elegí la persona correcta y finalicé la transferencia. Cuando la persona me señalo que no recibió la transferencia, fue a revisar en la app y ví que se fue para otra persona. De Inmediato me contacté con el banco, y me comunicaron que tendria que contactar la persona receptora y solicitar la devolución. Busqué en el historial y ví que hice una transferencia a esta persona en 02.11.2023 que era venezolana y que se fue para su país, no estaba más en Chile.Llamé nuevamente el soporte del banco que me dijo que no hay nada que hacer.Me quedé demasiado decepcionado por la falta de soporte del banco para me apoyar en este caso, donde utilizo muchos los servicio del banco, recibo mis liquidaciones, movimientos, tarjeta de credito y seguros salud.Así que si no se resuelven eso, me voy rapido para otro banco que me pueda apoyar en este caso cuando se necesita. Datos de la transferenciaFecha Transacción 16/09/2024 Rut Destino 261127628Hora 16:27:41 Cuenta de Destino 777926112762Fecha Contable 16/09/2024 Banco de Destino BANCO BCIRut Origen 272343144 Nombre Destinatario LUISA ELOISA MARTINEZCuenta Origen 15190117107 Monto $ 55.000Banco de Origen BANCO FALABELLA Resultado Transacción Su transacción ha sido realizada con éxito.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de valor transferido
Autor: N.A.