Aceleración capital x facturar

Quiero advertir a todos los usuarios de tarjetas de crédito, especialmente de CMR Falabella, sobre una práctica que parece legal, pero que puede transformarse en un cobro abusivo y difícil de justificar: el cobro por “aceleración de cuotas” o “capital a facturar”.⸻¿Qué es la “aceleración de cuotas”?Cuando compras en cuotas y luego haces una devolución parcial del producto, la empresa debería ajustar el cobro restante a una nueva modalidad (por ejemplo, dejar el saldo en una sola cuota si así lo acuerdas).Pero en la práctica no lo hacen. Lo que hacen es “acelerar” el resto de las cuotas originales y te facturan una suma mucho mayor de lo que corresponde, como si siguieran cobrando el plan original, aunque ya no tiene sentido.⸻Mi caso: • Compra original: $87.970 en 3 cuotas. • Hago devolución de un producto por $53.990. • Saldo restante: $33.980. • Solicité que eso se cobrara en una sola cuota.? ¿Qué hizo Falabella?Me aplicaron una “aceleración” por $59.682, y luego restaron la devolución.El resultado final fue que sí terminaron cobrando los $33.980, pero de una manera completamente errónea y opaca, dando la impresión de que estás pagando más o que la deuda es más alta de lo que realmente es.