Autor:

🙁 Ninguno

23 Mayo, 2025 - 19:59
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 08, Mayo 2025
  • Número: 1074255

Banco Falabella

Poca seguridad al cliente y mala atención

SEÑORES Banco Falabella

PRESENTE


El dia de hoy 8 de Mayo, al rededor de las 12.20 hrs. me dirigí a la sucursal del Mall Barrio Independencia a depositar 6 millones de pesos. La cajera de la Caja 3 me hizo ordenar a mi todos los billetes porque según ella la maquina no se los recibía así para contarlos (esa labor es de ella, no mia). Le pregunto si hay alguna sala más privada para hacer esto y me dice que no.tuve que contar billete por billete en un rincón solo al lado de clientes y de cualquier persona que pudo incluso robarme mi dinero porque según la cajera " el cliente debe llevar los billetes estirados".Sucursal sin una sala apropiada para esta labor, cajera que sencillamente no tuvo la voluntad de sacar el elástico a cada uno de los turros de billetes y lo peor me expusieron a ser asaltado en la misma sucursal.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejoren la calidad de atención específicamente cuando se trata de la seguridad de los clientes que depositan sumas altas de dinero.
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Mayo 8, 2025 - 22:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

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Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

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Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

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