Cobro abusivo y poco transparente

Me descontaron un dinero desde mi cuenta corriente débito a la totalidad de la deuda que mantengo pendiente en la cmr . El problema es que la naturaleza de ese dinero es del pago de un finiquito . Sin previo aviso ni notificación vía correo , me di cuenta porque entré en la app del banco y note ese descuento que lo hicieron inmediatamente de haber sido transferido el pago del finiquito. El tema no es el cobro en si, el problema es que ese dinero , que proviene de un finiquito porque me encuentro cesante , es el único ingreso que tengo en estos momentos , mentiras encuentro otro trabajo . nadie responde con soluciones , sólo que el banco tiene la facultad de realizar estos cobros automáticos . Cobros que en casos particulares son abusivos , poco transparentes y sin ningún criterio . necesito QUE ME HAGAN LA DEVOLUCION DE ESE DINERO , SUMAMENTE IMPORTANTE EN ESTOS MOMENTOS