Cobros abusivos

estimados hace tiempo tenia una cuenta vista del banco falabella que hace un tiempo no ocupaba , fue en forma presencial a la sucursal del banco y me la habilitaron nuevamente, unavez habilitada la cuenta hice una transferencia de $40.000 hacia dicha cuenta vista . pasaron dos dias y ya en mi cuenta ya no tenia los $40.000 . yaque en forma totalmente arbitraria me sacaron de cuenta la suma $23.000 que eran puros cobros de mantención . solo que quedaron $17,000 , considero que esto es ya pasa ser un verdadero robo a los clientes . ojala eso pueda escalar y que me hagan la devolución de mi dinero