Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 19, Octubre 2025
  • Número: 1091449

Banco Falabella

No puedo devolver ni cambiar el producto

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Hace una semana fui a buscar mi pedido de unas zapatillas, cuando las retiré y me di cuenta que la talla estaba mal ya que la tabla de tallas que tienen en la página estaba mal hecha. Decidí hacer un cambio ya que las zapatillas me gustaron y resulta que no hay stock para cambiar la talla pero si para comprarla de nuevo a un precio mucho mayor. Me decidí a pedir un reembolso del dinero y resulta que mi solicitud fue rechazada cuando tengo el producto intacto.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría o que me devolviera mi dinero o que mínimo me dieran una opción por la cual cambiar las zapatillas
Autor: F.T.
Publicado el Domingo, Octubre 19, 2025 - 23:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

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Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

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No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley