Pesima asesoría

Compré una propiedad, hice una oferta al vendedor en pesos. Pero me dijeron que el contrato debía ser celebrado en UF. Ahora, yo debo asumir el costo y el riesgo del tiempo que pasó entre que firmamos el contrato y que efectivamente se liberan los fondos. Debo asumir la demora del Conservador, el error en la redaccion de la escritura, etc. Por que el Banco, a pesar de conocer que la oferta se hizo en pesos, se niega a liberar el excedente de la oferta realizada al vendedor, a mi nombre. Por esta razon, por haber confiando en mi banco, en estos momentos estoy perdiendo casi 5 millones de pesos.Ademas, le comenté a mi ejecutivo que había quedado aceptada para estudios de postgrado en el extranjero, y que para eso necesitaba financiamiento. Solicitó un credito corfo de postgrado, el cual me rechazaron. Al mes siguiente, mi carga financiera aumentó. Cuando pedí explicaciones de por qué me rechazaron el credito, me indicaron que mi carga financiera era muy alta. Pero yo pedí el crédito cuando mi carga financiera aun no era alta. La única explicacion es que mi ejecutivo en realidad nunca pidió el crédito. Esto me dejó sin la posibilidad de financiar mi máster, luego de haber sido aceptada. Considerar que tengo hipotecado un bien que según informe de tasacion vale 120 millones de pesos, por un crédito de sólo 80 millones de pesos.Soy clienta del Itau desde hace mas de 10 años, y jamas he recibido un beneficio por parte del Banco. Mi desilución en estos momentos es gigantesca. Llevo semanas solicitando reuniones con el Banco para que encontremos soluciones, y ni siquiera me responden los correos. Realmente, estoy viviendo en carne propia las consecuencias de elegir un mal Banco.