- Providencia, Chile
- 03, Febrero 2022
- Número: 875184
Devolucion de fondos
PRESENTE
envie instrucciones para el envio de una orden de pago al exterior el dia 29 de diciembre por un monto muy importante, el banco itau debito, es decir, saco de mi cuenta corriente el monto del envio, el mismo dia 29 de diciembre.el dia 6 de Enero 2022 el beneficiario de la orden de pago indico que los fondos no le habian llegado, contacte al banco para revisar porque aun mi proveedor no recibia el monto que le encargamos enviar a lo que el banco respondió que la cuenta del cliente estaba incompleta, por tal razon banco Itau en forma arbitraria y sin mediar instrucción cambiaron el numero de la cuenta del beneficiario, el proveedor hasta el dia de hoy 3 de febrero 2022 es decir mas de un mes de la fecha que instruimos al banco no recibe sus fondos, solicitamos la devolucion de los fondos el dia 20 de enero ya que el banco itau siempre nos mintiodiciendo que los fondos estaban en poder del banco beneficiario, por nuestra parte conseguimos un mail del banco beneficiario confirmando que los fondos nunca fueron recepcionados en la cuenta de mi cliente.el banco ITAU hasta hora no responde mis llamados no responde mis mail he visitado innumerables sucursales en busca de ayuda e informacion respecto de los usd 120.000 ciento veinte mil dolares que el banco saco de mi cuenta y mi proveedor o el beneficiario nunca recibio y banco itau me dice que su oficina corresponsal no le responde donde estan los fondos, es realmente una humillacion hablar con al gente de comex y con los ejecutivos le he escrito a sub gererentes, supervisores al agente de mi sucursal y nadi me responde.
Objetivo:
Obtener una solucion
necesito la devolucion inmediata de mis fondos
Autor: R.C.