Estoy al dia con las cuentas y me enviaron al boletin comercial

Mi reclamo y descontento es principalmente con el Banco Condell, un banco roba bolsillos con poca vergüenza, me atrase con dos letras (después de llevar 25 letras pagadas sin morosidad alguna), y los sinvergüenzas que me están cobrando mas de 3 millones de interés me envían al boletín comercial, cuando en mi vida he tenido problemas con entidades financieras, y siempre he mantenido un buen comportamiento ya sea con bancos o tiendas comerciales.Mi pregunta es, en caso de que a mi se me presente un caso de fuerza mayor, donde no pueda hablar o pierda la memoria, o vamos a saber, cualquier situación donde a nadie le pueda indicar que debo dinero en un banco que se paga con cuponera, ME CAGARAN aun así teniendo buen comportamiento, por el retraso de una letra? LO ENCUENTRO UNA falta de respeto por parte de los roba bolsillos sinvergüenzas.Espero me den alguna solución, porque tengo un prestamos con Banco ITAU donde pago 317.000 mensuales y no tengo retraso, y como bien adjunto en la imagen la foto de la cuponera de que voy al día, y ahora necesito un préstamo para una operación urgente que me sale 5.000.000 millones y no puedo optar a nada, porque estos sinvergüenzas me tienen en morosidad? Vamos que si tuviera retrasos de letras sin pago ni me quejo pero no es el caso.