Tasacion de un terreno que no corresponde y por ende mal estudio de titulos

Héctor Jaramillo (mi marido) y yo somos clientes del banco Itaú hace ya varios años y desde hace unos meses nos encontramos con la siguiente situación:En Febrero 2016 se tomo un crédito hipotecario (N° repertorio: 4.480-2016) para la compra de un sitio en Corralco, Malalcahuello (cerca del centro de esquí Corralco), comuna de Curacautín, IX Región. El sitio de 5.000m2 fue comprado como inversión y en ese momento su valor fue de $38.000.000 aproximadamente (UF 1.482,6902 de la época).La propiedad número 65 del loteo fue tasada por el Banco Itaú directamente a través de una empresa contratada por ellos y que emitió el respectivo informe de tasación. Para el estudio de títulos los abogados del banco solicitaron una serie de documentación respecto a títulos anteriores, pidiendo directamente al corredor de propiedades y entregando unos tres meses después su conformidad y aprobación al financiamiento, que actualmente está vigente. A fines del año pasado definimos ver la posibilidad de vender contratamos a una persona de la zona (quien en su momento actuó como corredor de propiedades entre el dueño y el banco), para la gestión de cercar y realizar limpieza del sitio. Grande fue nuestra sorpresa al enterarnos que en esta labor de cercar el sitio 65 que nosotros compramos y que el banco esta financiando NO mide 5000mt2., no es el tasado por el banco y las fotos que nos entrego en dicha tasacion, es decir, se taso OTRO SITIO, esto fue confirmado por un ingeniero geomensor que debimos contratar.En el informe de tasacion aprace el sitio 64 que tiene otro dueño.El estudio de tasación fue hecho por el banco previo a otorgarse el créque el el informe de tasación del banco está completamente erróneo, mostrando fotografías que no corresponden e incluso una imagen de Google Earth que está totalmente desplazada del lugar real.el terrenoerminado en una punta de 1,8m, lo cual es totalmente fuera de norma e ilegal, ya que en la zona no se pueden vender terrenos de menos de media hectárea.Una serie de irregularidades que el estudio de tasación efectuado por el banco pasó totalmente por alto, y que habrían hecho imposible la compra de haberse hecho un levantamiento de manera seria.Informamos al banco de esta situacion, pedimos una reunion y simplemente se lavó las manos respondiendo a través del ejecutivo que consultaramos al SAG, o sea, un respuesta impresentable y burlesca.