Autor:

🙁 No Quedó En Nada.

10 Junio, 2022 - 15:09
He reclamado harto en el banco y ahora resulta que el seguro que empecé a tramitar su baja en marzo sigue vigente y tengo que pagarlo. Más inoperancia del peor banco de todos. Le pongo un 1 en servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 31, Mayo 2022
  • Número: 898011

Banco Itaú

Pésimo banco

SEÑORES banco itaú

PRESENTE


Quiero dejar constancia de lo horrible que es este banco para que nadie caiga con ser cliente de ellos.Me ofrecieron una cuenta corriente sin mantención que utilizaba para pagar las transacciones de procesos relacionados con mi trabajo. Empecé a tener problemas porque cualquier solicitud que le hacía a mi ejecutivo me decía "llame al call center"... cuál es el punto de tener un ejecutivo si no te ayuda!! Luego la entidad a la que le pagaba me comenzó a solicitar los comprobantes de pago. Ningún comprobante de esos pagos webpay me llegaba al correo. Los solicité. Reboté con 3 ejecutivos diferentes (obviamente, mi ejecutivo no me ayudó en nada) y finalmente me dijeron que no me podían dar los comprobantes (mi otro banco sí me los daba sin problemas). En otra oportunidad, me llamó una ejecutiva para darme una información, pero la muy sinvergüenza, me pidió confirmar que era yo la que recibía la información y terminé contratado un seguro. Me di cuenta a los días, así que lo di de baja dentro de los 15 días en los que me podía arrepentir. El banco terminó cobrando la cuota igual. Aburrida de la mala atención y la sinvergüenzura de este banco y sus ejecutivos, decidí cerrar todos mis productos (cta cte, tarjeta de crédito y seguro de auto). Me tramitaron no sé cuanto para poder dejar de ser su clienta. Cuando me confirmaron la baja del seguro del auto en abril, me dijeron que saldría una cuota más del auto porque se pagaba mes vencido. Perfecto, a principios de mayo pagué la útima cuota y cerré por fin todo con el banco. Pues ahora salió otra cuota del seguro que estoy gestionando para que no me la cobren. Además, ahora, me llegó una cartola de la tarjeta de crédito y la emisión de esa cartola tiene un cargo por administración que tengo que pagar porque obviamente cuando un banco es penca, lo es hasta el final.De verdad que es el banco más malo, tramitador y sinvergüenza que he conocido.
Objetivo: Desahogarme Dejen de cobrarme cosas. Dejé de ser su clienta el 9 de mayo.
Autor: Y.J.
Publicado el Martes, Mayo 31, 2022 - 13:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Itaú - falta de canales alternativos para operar

No Resuelto Nadie Se Comunico Conmigo Por De Parte Del Banco.. Solucioné sola el problema de la biometriciad facial. Estuve mas de 4 días sin poder acceder a mi cuenta, app y pagina web, sin acceso para pagar mis cuentas y transferencias ya que la nueva configuración exigía la activación de esta.

🙁 Banco Itaú - Cobro de mantenimiento cuenta

No Resuelto Malo. El antiguo ejecutivo no ingresó un papel, me están imputando que yo debo presentar la copia y fue nigñecencia del banco y me cobraron dinero que no tengo

🙁 Banco Itaú - Proceo de venta interminable

No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

🙁 Banco Itaú - no puedo contar con este banco

No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

🙁 Banco itau - No pago de monto retención pensión de alimentos

No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

🙁 Banco Itau - Pago Contribuciones No Hecho

No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

🙁 Banco Itaú - No responden ante fraude producto de su deficientes sistemas de seguridad.

No Resuelto No Responden. No responden ni ante el Sernac y ante la CMF,

🙁 Banco Itaú - Llamadas frecuentes de cobro que son para otra persona

No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

🙁 Banco Itaú - Cobro Tarjeta Credito Pago Fallido Lider Online

No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

🙁 Banco Itaú - Llamadas reiteradas preguntando por alguien

No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

Evita Banco Itaú
Prefiere Banco Santander Chile