Aparezco como deudor en sistema bancario

Estimados,para poder restituir mis líneas de crédito y tarjetas de crédito en Banco Santander, me exigen que no aparezca como deudor con mas de 89 días en el sistema bancario, que es lo que le aparece cuando la ejecutiva realiza mi evaluación financiera interna en este banco, esto obviamente no corresponde a mi situación financiera actual.Tuve una deuda con el banco Scotiabank la cual fue regularizada en agosto del año 2021, si hoy emito una consulta a Dicom, no tengo ningún tipo de deuda pendiente. Por lo tanto se solicita enfáticamente al banco Scotiabank realice los tramites administrativos internos correspondientes para regularizar mi situación, esto a sido solicitado en reiteradas oportunidades al banco sin tener hasta ahora respuesta alguna.Atentamente