Pagina web presenta fallas

Durante este y el pasado mes, el sitio web de Tarjetas Cencosud presenta problemas al ingreso, no permitiendo pagar la cuenta en línea. Al llamar al servicio al cliente, indican que no tienen reclamos ni reportes de problema en su sitio web, siendo que cientos de personas en redes sociales han manifestado el mismo error y no reciben el reclamo formal dado que en su sistema para ellos esto solo es calificado como una incidencia y que el sitio de la tarjeta no esta caído.Es lamentable la situación ya que esto genera no solo desorden en las cuentas personales sino también, probablemente algún costo adicional por el atraso en el pago de la deuda.agradezco puedan revisar con el área encargada la ineficiencia de los programadores quienes ya llevan harto tiempo con este grave error en el sistema.