- Estación Central, Chile
- 04, Octubre 2023
- Número: 995131
Cobro indebido

PRESENTE
El día 3 de octubre intenté realizar una compra con mi tarjeta de crédito en una máquina de Transbank, pero apareció el mensaje "Rechazado". Volví a intentarlo, pero nuevamente apareció el mismo mensaje, por lo que decidí cancelar la compra con mi tarjeta de débito. Al revisar mi cuenta al día siguiente, me di cuenta de que se habían realizado dos cargos en mi tarjeta de crédito por la misma compra. Me comuniqué con el banco para buscar una solución, pero me informaron que debía solucionar el problema por mi cuenta y que yo debía realizar las gestiones necesarias. Además, el banco no me proporcionó ninguna información a quien debiese dirigirme.
Objetivo:
Obtener una solucion
anular los cargos en la tarjeta de crédito
Autor: M.G.