Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 29, Julio 2014
  • Número: 291626

Banco Bbva

Gestión hipotecaria asquerosa

SEÑORES banco bbva

PRESENTE


Entre Febrero y Marzo del 2014 decidí operar con esta famosa institución, de la cual me habían dado muy buenas referencias. En principio, y como regla general, las ejecutivas con su actuar tan amables para enganchar, me llamaban hasta para saber si había almorzado o no.El día 15/04/14, luego de firmar la documentación y de entregar toda la información, por parte mía como por parte de la inmobiliaria, para la solicitud del crédito, se olvidaron de que existía y no supe de nada mas!!! Como aspirante al sueño de la casa propia y para agilizar este tramite estuve en constante contacto con la inmobiliaria quienes me informan que el 25/05 hacen entrega del kit con los títulos de la propiedad en el CENTRO HIPOTECARIO, porque así opera este banquito, te contactas con un ejecutivo en X sucursal y luego tu caso lo toma otro ejecutivo.Cuento corto, me contacto la primera semana de junio con la ejecutiva y su respuesta: "No se preocupe, va todo bien solo faltan los documentos de la inmobiliaria"!!!! ¡¡¡Pero no tenia idea que que los títulos ya habían llegado hace una semana!!!!!La empapelé a correos para que me mantuviera al tanto, ¡¡¡yo llamé al centro hipotecario para saber si esta mujer había hecho algo y nada!!!! y los papeles incluso estaban visados OK hace una semana, y solo faltaba que ella se comunicara al centro hipotecario y empezaran con la confección de la escritura. Después de darle las indicaciones de lo que tenia que hacer y con quien tenia que hablar, lo insólito e irrisorio es que esta tipa me hizo firmar mas de 5 simulaciones, con decirles que en un día le firme 3, en el periodo de junio a fines de julio, con explicaciones de que habían cambiado las políticas de los seguros, que no se que otra cosa y la cacha de la espada o por que simplemente se había equivocado en hacer la ***.Llegó la ultima semana de junio y nada, cero respuestas y si respondía: estaba todo bien y de la escritura pa que hablar. Ya a esas alturas, el nivel de emputecimiento me había superado, pelié con la tipa esta, después me agarre con el Agente de la sucursal, estaba a punto de mandarlos a la CTM y la primera semana de julio milagrosamente me llaman diciendo que la escritura estaba lista para firmarla, sobre la misma me llama la inmobiliaria para decirme que no firme nada por que estaba mal hecha, saben que? NO INCLUYERON EL SUBSIDIO NI EN LA ESCRITURA NI EN LAS MIL SIMULACIONES QUE FIRMEEEE POR LA *****a !!!!!La ejecutiva quería que le fuera a firmar todo de nuevo, me mandan otra simulación, me suben las tasas de los seguros de cesantía y desgravamen, a lo que la ejecutiva dice que son TASAS MINVU, siii tal como lo ven: "TASAS MINVU" en ninguna parte del mundo existe lo que ella dijo, noooo falso, falso, falso.ME DI CUENTA, QUE ME AGARRARON PAL ****o POR 2 MESES, EN ESOS 2 MESES NO HICIERON NADA, NO SABIAN NADA, DESCONOCEN EL TEMA HIPOTECARIO, LO PEOR DE TODO ES QUE ES UNA CASA NO ES NA CUALQUIER COSA, NI ESTABA PIDIENDO 1 PALO TOO ****o .ADIVINEN QUE HICE: ¡¡¡¡ LOS MANDE A LA CONCHETUMADRE, TAL CUAL, A LA EJECUTIVA Y AL INOPERANTE DE *****a DEL AGENTE¡¡¡¡¡QUE BANCO MAS negligente Y PENCA, QUE GENTE DE *****a E INCAPACITADA **!!!!
Autor: N.C.
Publicado el Martes, Julio 29, 2014 - 15:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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