- Peñaflor, Chile
- 23, Diciembre 2015
- Número: 358162
Retraso en hipotecario
PRESENTE
Siendo hoy 23DEc2015 aun no puedo recibir el borrador para firma de escritura para nuestra casa, Llevamos mas de 1 mes en espera de que la empresa externa (GESTION EXTERNA) representada ante nosotros por Rodrigo Palma se pronuncie y finalmente nos envié el borrador que hace semanas nos promete. El ejecutivo a cargo Rodrigo Palma es poco profesional, jamas me he podido comunicar con el por teléfono ya que no contesta y las pocas veces que me ha contestado un correo es para solicitarme documentos por goteo. Es una vergüenza que BBVA trabaje con este tipo de empresas poco serias y que no cumple con lo ofrecido rapidez y eficiencia que tanto describen para mi no lo representan.Favor les pido que BBVA agilice el proceso, el tema ya nos tiene bien agotados, de tener aprobados 2 créditos hipotecarios en distintos bancos optando por lo que nos pareció mas serio y comprometidos no lo esta siendo.Muchas gracias.
Autor: M.F.