- Santiago, Chile
- 26, Abril 2016
- Número: 375189
Cobro excesivo y no solucion de pago
PRESENTE
estimados . junto con saludar, acudo a uds. con el fin de que me ayuden con esta situacion que me aqueja y me den solución.yo tengo un credito hipotecario con entidad bancaria BBVA a un plazo de 30 años, cuando saque este hipotecario, me obligaron a tomarlo con un seguro del cual la ejecutiva me aseguro que yo podia eliminarlo cuando quisiera . es por éste último es que he tenido problemas.a la par de ese seguro y credito , la ejecutiva del banco tambien me obligo a tomar una cuenta corriente (que supuestamente tambien iba con hipotecario y era obligatorio tomarlo )yo tuve un atraso en mis dividendos en el 2013 , por ende ocupe esa cuenta corriente como para saldar esa dueda , tambien me atrase en dichos pagos porque quede embarazada ese año , casi tuve una perdida y estuve con licencia mucho tiempo , de las cuales muchas fueron rechazadas por COMPIN. impidiendome ponerme al dia con dicha deuda a lo cual ellos, segun (contrato) aceleraron mi hipotecario completo cobrandome la deuda total de dicho crédito (los 27 años que quedaban ) + el credito que utilice de la cuenta corriente .como era obvio que no tenia dicha suma porque por algo solicite credito, me enviaron a remate mi depto. como pude, logre juntar lo que ellos me cobraban que fue una suma aprox. de $3.000.000. quedando al dia mi cuenta y credito hipotecaqrio (eso fue lo que ellos me dijeron ) .paso el tiempo y yo segui pagando normalmente mis dividendos en caja , hasta hace unos dias , que me llega una demanda ejecutiva por embargo de mis bienes .fui a la sucursal del banco donde gestionaron mi credito en su momento a pedir explicaciones de que estaba sucediendo (no entendia nada ) .y ahi me dicen que debo ir a una empresa de cobranza que mi deuda ya no esta en el banco, fui a dicha empresa y me dieron un desglose de una deuda INCREIBLE ...$3.000.000 millones mas !!!! el desglose que me dieron fue que YO no pague el seguro que mencione anteriormente (SIENDO QUE NUNCA ME LO COBRARON JUNTO A DIVIDENDO cada vez QUE IBA A PAGAR ) yo creyendo que asi era .y es por ese seguro "complentario " que jamas podre anular , es que me aceleraron nuevamente todo el credito . me cobran un total de $1.500.000 del seguro , que dicen es el seguro de los 30 años que pacte hipotecario + gastos de abogado por la demanda que me llego hace unos dias + un "saldo " de gastos judiciales del remate de hace dos años que jamas fue cobrado dentro de esos 3 millones que pague !!!!...yo soy madre soltera , que trabajo gracias a Dios pero no puedo ni tengo de la noche a la mañana de donde sacar esa cantidad ... ese depto. es lo unico que poseo como bien para el futuro de mi bebe...al consulta por opciones de pago , fue un NO rotundo , que debia pagar el total SI O SI .lo encuentro el colmo , como estas empresas no dan solucion a sus clientes que al fin al cabo entregan casi la mitad de su vida destinada a pagarles a ellos . espero que uds. puedan orientarme y ayudarme con mi situacio , estoy desesperada ....me despido atenta a sus comentarios y esperando una pronta respuesta saludos cordiales
Autor: J.R.