- La Florida, Chile
- 03, Febrero 2016
- Número: 363654
Hostigamiento y acoso en cobranza
PRESENTE
Quiero manifestar mi malestar contra el proceder del banco BBVA, ya que me acosa y hostiga constantemente en la cobranza de cuota de crédito hipotecario. En efecto, ésta cuota vence el día 1 de cada mes, pero ya hoy 3 de Febrero me están llamando para cobrar. Normalmente pago esta cuota a fines del mismo mes de su vencimiento, y ellos me exigen una fecha de compromiso de pago a lo que accedo sin problemas, pero luego me están llamando al menos 1 vez por semana para confirmar la fecha de pago.Esto más que cobranza es una forma de hostigar y acosar alos clientes que lamentablemente nos metimos con este banco de *****a .Ahora ya estoy en planes de cambiar el hipotecario de banco a fin de que dejen de molestar.
Autor: R.G.