Autor:

Pésimo!!!!!!

23 Noviembre, 2015 - 23:25
Estos malditos sin vergüenza además de cerrarme la cuenta, robarme mi plata y tramitarme semanas para darme una respuesta, me mandaron una carta diciendo que había violado el contrato, y que cerrarían mi cuenta por esa razón. (La carta llegó una semana después de que la cuenta estaba cerrada). Y no indica cuál es la cláusila o condición que supuestamente violé.

Es completamente incoherente, e injustificada. Porque indica como causa del cierre una falta de mi parte, pero sin dar detalles al respecto.
Lamentablemente no tengo tiempo para perder con estos infelices, simplemente abriré una cuenta en otro banco.
No recomiendo esta porquería de banco, lo único diferente que tienen es que son más care raja que cualquier otro.
Al menos en el BBVA cuando me sacaron plata, tuvieron la decencia de avisarme, y mostrarme la cláusula del contrato donde decía que eso era así, además, al menos ahí me atendieron bien cada vez que necesité algo. En el BCI nisiquiera te atienden bien, si tienes una cuenta vista toda cagona, no eres importante.
Y yo que quería abrir cta cte con estos desgraciados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 09, Noviembre 2015
  • Número: 352176

Banco Bci

Cobro indebido y desaparición de cuenta.

SEÑORES banco bci

PRESENTE


A principios de este mes decidí utilizar una de las dos cuentas que tenía en el BCI Nova, ambas cuentas vista, como cuenta de ahorro.La cuenta que decidí usar es antigua, y no tengo la tarjeta. Previamente me comuniqué con el banco para saber el estado de esa cuenta, y preguntar si la podía usar como cuenta de ahorro sin problemas. A lo que me respondieron que no habría problema alguno, que la usara con confianza.Primero deposité cerca de 1600 pesos, para ver si el depósito se hacía efectivo, al transferir entre mis cuentas.Hasta ahí todo perfecto, así que decidí depositar un monto más grande, lo que tenía destinado a ahorro.La segunda vez, más confiado, deposité 50.000 en la cuenta y esperaba hacer un depósito similar cada fin de mes.Mi sorpresa y mi molestia fueron mayúsculas cuando el día lunes 2 de noviembre me encontré con la desagradable sorpresa que el banco me había cobrado 15 cuotas de mantención, habiendo descontado antes cerca de 3.600 pesos por la misma razón.Al llamar al banco para reclamar, me dejaron sin respuesta. Lo mismo a través de las redes sociales.Todo lo que me indicaron es que correspondían a cuotas de mantención de la cuenta.¿Pero 15 seguidas? ¿Sin avisarme? ¿Sin advertencia inclusive cuando llamé para preguntar (entre otras cosas) sobre el estado de la cuenta?Considero esto un robo.Reclamé toda la semana pasada y aún no tengo respuesta.Entiendo que el banco cobre una cuota por mantención, pero no entiendo que lo hagan sobre una cuenta que no tenía movimiento y, que al momento de hacer un depósito, se queden con todo mi dinero.Para colmo, la cuenta el día martes 3 ya no existía. Desapareció y sobre esto tampoco tengo respuesta.En cuanto pueda voy a cambiarme de banco, no recomiendo bajo ninguna circunstancia el BCI.Además demostraron tener cero respeto por sus clientes, al tenerme toda una semana sin respuesta, y luego de iniciar la segunda semana desde mis reclamos, siguen sin contactarme.Elija otro banco, lo único diferente del bci es que son más care ***a . Son peores.
Autor: D.T.
Publicado el Lunes, Noviembre 9, 2015 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco BCI - Mala Atencion

No Resuelto No Resuelto. Y ya no me interesa, ahora me presionan para que saque un credito hipotecario estoy preaprobado , tambien me presionan para que tenga cuenta digital bci para que no entiendo, primero me niegan productos del banco y ahora ofrecen cosas que no necesito.
Esto es lamentable, el banco es un mal nesesario.
Atte : Emilio Naranjo

Banco BCI - Cta Mach no se me hace el reintegro de mi dinero

Sernac No Resuelto Ningún Resultado Positivo. Me derivaron a ir a Reclamos.cl para hacer la solicitud de mi reembolso.
También haré la denuncia al Sernac

Banco BCI - bloqueo de tarjeta vigente

No Resuelto Negativo. Bci no entrega solucion

Banco BCI - Llaman demasiadas veces

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando y llamando

Mach - Tarjeta inutil

Sernac Resuelto Resuelto. SOLO DENUNCIANDO A LA EMPRESA MACH DE BCI AL SERNAC PUDE TENER UNA RESPUESTA.
INTENTARON NO DEVOLVER EL DINERO POR TODOS LADOS... PERO FINALMENTE SE DEVOLVIÓ.

Banco BCI - Cobro de interes compra en cuotas sin interes

Sernac Resuelto Me Devolvieron Los Intereses. Tuve que hacer un reclamo adicional en sernac y el banco me contacto a la brevedad.

Gracias Reclamos.cl y Sernac

Banco Bci Mach - Transferencia Internacional NO RECIBIDA POR DESTINATARIO

Sernac No Resuelto No Resuelto Banco Bci-mach No Muestra Documento De Recepcion En Argentina. Hoy 29/01/24 todavía continuo SIN SOLUCION y la empresa de Argentina ( destinataria de transferencia internacional realizada a través de Bco. BCI-MACH con fecha 15/12/23) me acaba de COBRAR por 2da vez el monto que NO RECIBIERON desde el 15/12/23 en su Banco . Desastrosa la atención del Banco BCI con su producto MACH Cta Corriente . Es DESESPERANTE HABLAR CON MAQUINAS VIRTUALES que solo responden lo que tienen grabado, 50 días SIN SOLUCION y yo sigo pagando por 2da el monto que transferí y QUE NUNCA LLEGO A DESTINATARIO

Tienda Bci - Producto de pésima calidad

No Resuelto No Solucionado. No se ha solucionado nada

Mach - cobro indebido

Resuelto Resuelto. Tuve que abrir nuevamente una cuenta para que me depositaran el dinero, porque no hubo caso que me hicieran transferencia a mi Banco. Mucho tiempo perdido pero devolvieron el dinero

Mach - Fraude/estafa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que se abra otra solicitud.

Banco BCI - Ley de fraude

No Resuelto No Resuelto. El banco no se hace responsable y no cumple con la ley de fraude se demoran en sus respuestas y además culpan al consumidor de sus propios errores técnicos

Tarjeta Mach - Sacaron Dinero De Mi Cuenta

Sernac No Resuelto Esta Gente No Se Ha Dignado Ni Siquiera En Enviarme Un Mail Saludando. Si, efectivamente, LA TARJETA MACH ES UN MEDIO OSCURO. NO HAY FORMA DE COMUNICARSE CON ALGUN INTERLOCUTOR VALIDO.
LOS MAIL LOS RESPONDEN.
TAMPO EXISTE UN TELEFONO
EL BCO BCI DICE QUE MACH NADA TIEN QUE VER CON ELLOS.
QUE MACH ES UN CIENTE COMO CUALQUIERA
PERO EN EL SITIO DE MACH , DOICE CLARAMENTE , " RESPALDADO POR EL BCI
INGRESARÉ UN RECLAMO AL JUZGADO DE POLICUA LOCAL YA QUE SERNAC ES OTRA PORQUERIA
SOLO SIRVE CUANDO HAY DECENAS DE PERSONAS AFECTADAS POR ALGO Y RECIEN AHÍ , SUS ABOGADUCHOS HACEN ALGO, QUE AL FIN ES LO MISMO QUE PUEDE HACER UNO DENUNCIANDO EL HECHO AL JUZGADO DE POLICIA LOCAL, O SENCILLAMENTE CONTRATAR UN ABOGADO Y PONER UNA DEMNDA CIVIL. ESTE PAÍS ESTA HECHO PARA QUE LOS GRNDES ESTAFEN DE FORMA LEGAL A LOS POBRES. HA SIDO Y SEGUIRA SIENDO POR LOS SIGLOS DE LOS SIGLOS . QUE SE PUEDE ESPERAR SI LOS QUE NOS GOBIERNAN ROBAN A MANOS LLENAS Y NADA LES PASA ... Y ESTO ES TRANSVERSAL. DESDE EL LADRON DE PINOCHET HASTA LOS ZANGANOS DE ESTE GOBIERNO SON TODO IGUALES , Y CUULPAN A LOS EXTRANJEROS ... QUE ILUSOS ...

Banco BCI - Roban dinero sin reponer

Sernac No Resuelto No Resuelto. Es impresionante la cantidad de trabas y problemas que nos ponen para devolvernos el dinero que nos sacaron. Sin ayuda de ningún ejecutivo. Ni siquiera la ejecutiva que nos corresponde por el banco. Un asco de banco, un asco tratar con personas así. Un asco tener que reclamar tanto por algo sustraído por algo robado.

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Ripley