Mala atención

Nos otorgaron a nuestra familia un crédito hipotecario con bci, Primera casa salió rechazadas por una Mala tasación, la segunda casa mucho más costosa nos fue aprobada el problema es que decidimos pedir un crédito anexo para dar el pie de la.casa, nos preocupamos y le consultamos a la Ejecutiva, quien nos indicó que no tendríamos problema porque no seríamos evaluados nuevamente. El tiempo transcurrió y desistimos de la compra de la casa, porque encontramos unos sitios con mejor precio, pero antes de frenar la transacción de la casa fuimos hablar con la Ejecutiva a cargo, quién se encontraba de vacaciones, y nos atendió su colega, él nos aseguró que no habría problemas, solo debíamos enviar el rol del sitio y que aún tenemos tiempo hasta fines de abril para usar nuestro crédito. Nuestras dudas fueron respondidas y ya dimos el pie del sitio un millón de pesos y la Inmobiliaria nos tiene la Promesa de compraventa en la notaría. Hace poco nos llama la Ejecutiva y nos indica que al ser evaluados ahora estamos sobreendeudados y que no financian sitios.Estamos devastados nos han engaňado,nos aseguraron que no tendría problemas al pedir otro crédito y que si podíamos comprar sitio. Hablamos con un superior a cargo, y no nos creyó y nos ha dicho que si tenemos un correo indicando lo que nos aseguró el ejecutivo. Nos creerán.Ahora no tenemos crédito hipotecario y un sitio esperando.Marcela Gutiérrez ToroRut