Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 15, Agosto 2019
  • Número: 606269

Banco Bci

No pago de vivienda

SEÑORES banco bci

PRESENTE


Por problemas económicos y con el objeto de pagar deudas es que vendimos nuestra propiedad ubicada en la comuna padre hurtado a una familia que nos ofrecio pagar un porcentaje en efectivo y el otro porcentaje lo pagaria con un credito hipotecario que pagaria el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI a penas la propiedad estuviera ingresada en el conservador de bienes raices de peñaflor.Pues bien, en enero del 2019 firmamos con los compradores una promesa de compra/venta de la propiedad la cual estipulaba un plazo legal para el pago total de la vivienda (pie +crédito hipotecario)Luego de eso, en Marzo del 2019 el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI instruyo la firma de la escritura en una notaria del centro Para formalizar el negocio.Hasta ahí todo nos parecía dentro de los plazos por lo que luego de la firma de la escritura y de recibir el pie de parte de los compradores accedimos a entregarles las llaves para se mudaran a la casa.Hasta ese día nosotros arrendábamos esa propiedad en una cifra cercana a los 600.000 pesos mensuales.Nosotros confiamos en que el banco pagaría antes del plazo estipulado en el contrato de compraventa firmado en enero.sin embargo y a mitad de agosto del 2019 debemos indicar que el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI aun no paga la propiedad, argumentando lentitud en el proceso de inscripción en bienes raices.Peor aun los compradores nos dicen que a ellos el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI les esta cobrando dividendos por la propiedad, situación que nos resulta irrisorio y hasta ilegal ya que ellos no han desembolsado ni un solo peso por esa propiedad.Además el plazo acordado en enero con los compradores en el contrato de compraventa para el pago total de la vivienda esta totalmente vencido por lo cual esa familia deberia desembolsar una alta multa por el retraso en el no pago de sus obligaciones.Nosotros, los afectados, no hemos podido pagarlas deudas que pretendiamos con la venta de vivienda y los intereses aumentan cada dia mas.Hemos hablado con el Banco BCI, con la jefa de la sucursal de pajaritos Maipu, Sra Marianela Ortega y hemos recibido solamente excusas, ninguna respuesta concreta, aducen que el estudio de abogados que BCI contrata para realizar esos tramites han cometido errores y por eso no se ha registrado la propiedad en el conservador de bienes raíces .sin embargo nosotros pensamos que el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI no tiene ninguna excusa para no pagar, la escritura fue firmada en los plazos correspondientes, no es resorte nuestro que ellos participen en un negocio en el cual no son especialistas y que demoren lo que se les antoje en pagar una propiedad aduciendo responsabilidad de un tercero que ellos contratan para cumplir con sus procesos y así terminar la operación .Nosotros pensamos que es una pena que el reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI pueda ofrecer y obtener ganancias en este tipo de negocios siendo que no son expertos.A nuestros ojos son ellos los que han hecho todo mal para no cumplir sus obligaciones.Es increíble lo indefensos que están los ciudadanos Chilenos ante este tipo de entidades bancarias.Ellos te pueden cobrar intereses por días de retraso ,enviar al dicom, embargar tus bienes, sin embargo a ellos, al reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI por este retraso producido por sus errores ni siquiera una multa les va a llegar de parte de la superintendencia de bancos y el perjuicio económico para mi familia ha sido enorme.Se que este reclamo no solucionara nada, sin embargo le recomiendo a quienes quieran vender un propiedad con crédito hipotecario del reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI que lo piensen mil veces antes de acceder a operar con ellos..NO son expertos, voluntaria o involuntariamente aducen uno y otro resquicio para demorar los pagos.sin embargo a los compradores les cobran igual.Como cabeza de una familia humilde que lucha por cumplir con sus obligaciones es que dejo este testimonio aca para que ninguna otra familia del país vuelva a pasar este calvario.
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Agosto 15, 2019 - 17:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

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