- Melipilla, Chile
- 01, Agosto 2019
- Número: 603013
Apropiacion de fondos de cuenta vista
PRESENTE
el dia de hoy a las 00:30 am. pague servicio de tv. satelital a entel, pero por un problema en las plataformas del reclamos.cl/empresa/bci">Banco BCI (según ejecutivos telefónicos), ese pago no se realizó pero el dinero no aparece en mi Cuenta como reversa y no saben donde esta!. ha pasado casi 12horas he reclamado3 veces, he llamado 10 veces. en mi ultimo llamado, una ejecutiva telefonica del mismo banco inoperante me señala que no es problema del banco!! (ejecutiva claudia rodríguez) quien en forma poco profesional ademas niega el hecho que la plataforma del bci tiene graves deficiencias.requiero urgentenme me sea devuelto mi dinero!!.. la suma no es inferior y si fuera asi "es mi dinero"!!no recomiendo este banco, es mas no es la primera vez que sucede estos "errores " como ellos lo llaman y que dejan sin respuesta y sin resarcir el daño.suma a esto que la mencionada ejecutiva corto el llamado telefónico de mala forma!.prefiero sacar Cuenta en otro banco que soportar una vez mas la mala atencióny que se me defraude en esta institución bancaria.!el numero ultimo de reclamo es 14717243 realizado hoy 1 de agosto del 2019. a las 2130 aprox.rodrigo m.
Autor: R.M.