Falta de información y intereses injustos

Mi reclamo es el siguiente yo contrate un avance vía telefónica y en el cual no recibí la información adecuada de como sería descontado mi cuenta mes a mes .Un día recibí un mensaje de texto el cual decía que tenía que dejar saldo para que se descontará la cuota a los días siguientes se comenzaron a ser los retiros de mi cuenta yo pensé que iba todo bien.Hoy fui personalmente al bci de Buin para pedir un estado de cuenta ahí fue que me enteré que mensualmente me habían descontado el pago mínimo. Por lo mismo tengo una deuda de 176 .000 solo por interés es una sinvergüenzura que engañen así a las personas trabajadores como yo . Fui que me atendiera un ejecutivo y me dice que así es el sistema y yo le digo pero como nunca se comunican con los clientes para informar la forma de operar en estos créditos.no tenía otra opción para cancelar mi deuda más que ir abonando hasta pagar mi deuda .