- Lo Barnechea, Chile
- 18, Diciembre 2019
- Número: 633788
Incapaces de gestionar crédito hipotecario
PRESENTE
Desde julio comencé el proceso de Crédito Hipotecario con BCI. Hoy, luego de 5 meses, ni siquiera tengo un borrador de la escritura.Tengo que llamar todos los días al banco (varias veces al día, porque además nunca contestan) para ver avances, y nunca hay noticias, siempre la misma respuesta "vamos a presionar".He levantado el tema con sus mismos abogados y jefaturas, y varios correos a gerenciageneral, y NADA.Usan a los abogados de Insidegroup, y son lo peor que he visto en mi vida. Además, es como si no tuvieran contacto y relación con ellos.Se comenzó el estudio de títulos con un atraso injustificable, la confección del borrador nada, ninguna noticia. Es una vergüenza. Ya he extendido la promesa de compra-venta varias veces, porque me vuelven a prometer una nueva fecha y NUNCA se cumple.Es una falta de respeto, y desde un comienzo, cuando te venden el producto, prometen plazos que saben que no cumplirán. aún no recibimos el borrador, y en cualquier momento la operación de compra-venta se verá comprometida, y eso no puede pasar, dado que significa que no fueron capaces de entregar un producto que ofrecieron y además afectaron la vida privada de sus clientes.REALMENTE ESTA ES LA PEOR EXPERIENCIA QUE HE TENIDO EN UN BANCO, Y EN NINGÚN CASO SE LO RECOMENDARÍA A ALGUIEN.
Autor: P.D.