Mala gestión crédito hipotecario

Me cambié a BCI única y exclusivamente porque la ejecutiva que me atendió me dio confianza y su tasa era conveniente (no la mas barata de las ofertas que tuve), sin embargo, luego de ver que todo el proceso esta subdividido, he tenido una pésima experiencia y sin dudarlo no volvería a contratar BCI, en primer lugar he tenido constantes problemas con sus aplicaciones, se les cae el sistema de transferencia o no es tan intuitiva la plataforma como con mi banco anterior.En cuanto al crédito hipotecario, ni siquiera escucho excusas, NO ESCUCHO NADA, tengo que insistir constantemente para obtener respuestas por parte de BCI home, en un comienzo se excusaban que CBR había hecho reparos y esto estaba tomando tiempo, (para abrir mi cuenta corriente fueron muy rápidos ((obvio)) , y me prometieron que en mes y medio máximo iba a firmar escritura) sin embargo, el jueves pasado llamé y me dijeron que tenían todos los documentos... ahora llamo y me dicen que no tienen nada ¿entonces?...Desde la inmobiliaria me indican que todos los bancos tienen los títulos ya aprobados, y que incluso el resto ya está escriturando.no recomiendo BCI, no solo por su Mala gestión de crédito hipotecario, si no porque llevo dos meses y he tenido mas problemas que con mi banco anterior en 5 años.