Banco bci - Crédito hipotecario

Compré una casa usada. El Banco BCI dijo comprar una casa totalmente saneada (para eso se pagó de mi bolsillo el estudio de títulos) . Hoy, a un año de haber comprado el inmueble, llega cobranza de municipalidad por derechos de aseo con deuda desde el año 2011.
Al consultar al banco, simplemente se lavan las manos diciendo que no es SU responsabilidad solicitar documentos municipales.
Pésimo el servicio de Bci. Ellos no cuidan ni velan por los intereses de sus clientes.