Banco BCI

24.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

204

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.0% Banco Santander Chile

29.7% Banco Ripley

24.5% Banco BCI

18.2% Banco Estado

16.1% Banco de Chile

14.3% Banco Itaú

11.0% Banco Falabella

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Tarjeta líder bci - Irregularidades

No Resuelto No Resuelto. Actualmente estoy en la etapa procesal de apremio. Es decir con luz verde para que se me embargue.

🙁 Bci - Póliza de seguro hipotecario

No Resuelto No Han Enviado La Información Solicitada. Solicite la póliza del seguro del crédito hipotecario

🙁 Banco BCI - Inubicables

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie de la sucursal me contacta
Lo resolví con un contacto que tengo.
Además, dada la demora, tuve que pagar mas

🙁 Banco BCI - No dan servicio en el extranjero

No Resuelto No Solucionado. Me mandaron un mensaje de saludo y agradecimiento por haber reclamado. BCI son realmente diferentemente negligentes.

🙁 Banco BCI - Reclamo contra Banco BCI

No Resuelto No Solucionado. Respuesta nula. Las gestiones realizadas las hice yo

🙂 Mach - Tarjeta de Debito virtual bloqueada sin solución

Resuelto Solucionado, Se Abrio Nueva Tarjeta De Debito Virtual.. Me abrieron una nueva tarjeta, eliminando la anterior. La nueva esta activa.

🙁 Banco BCI - Fraude tarjeta Visa

No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

🙁 Banco BCI - Sag Aplicacion cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. El Banco BCI no ha resuelto el problema

🙁 Banco BCI - Jefa de cuenta incompetente

No Resuelto No Resuelto. Aun espero resolucion de mi caso

🙁 Banco BCI - Demora injustificada en cierre de productos bancarios

No Resuelto Aún Si Solución Banco Bci - Demora Injustificada En Cierre De Productos Bancarios. A la fecha, han transcurrido 3 MESES sin que la institución entregue una solución ni comunicación formal respecto de mi caso, lo que constituye un incumplimiento de los plazos razonables de atención al consumidor y afecta directamente mis derechos.

interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

🙁 Mach - Fraude

No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

🙁 Banco BCI - pésima atención

No Resuelto Sin Resolver. No hicieron nada, no me contactaron.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
17, Julio 2020
Número: 690310

Banco Bci

Hostigamiento telefonico

SEÑORES Bci

PRESENTE

Cada dia desde hace como 3 meses recibo llamados de cobranza de parte del Banco BCI a cualquier hora del dia, incluso fines de semana. El problema es que yo no tengo deudas con el Banco aludido. No conozco a la persona a la que le cobran, es decir, tiene un Numero que esta equivocado, pero ni siquiera se toman la molestia de verificar la informacion. A diario les digo que el número esta equivocado, que no corresponde a la persona pero los llamados continuan.He bloqueado todos y cada uno de los llamados, pero cada dia me llaman de un numero nuevo.Un dia perdí el control e insulte a la señorita que llamo y me dijo que yo debia llamar al Banco para dar la baja a mi telefono para la gestion de la cobranza. Por que debo llamar al banco yo para decir que llaman al numero equivocado???? si el primer dia que llamaron ellos mismo debieron poner la nota que el número no correspondia a la persona que le cobraban!!!!Exijo por favor realicen la gestion que corresponda.Muchas gracias

Autor: E.G.

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Publicado el Viernes, Julio 17, 2020 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.