Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Parral, Chile
  • 25, Septiembre 2020
  • Número: 722720

Banco Bci

Cobro indebido ,negación tarjeta

SEÑORES Banco bci

PRESENTE


Hola , buenas tardes,soy Jorge morales muñoz RUT 10930xxx-x ,en el despido de la empresa salcobrand después de 24 Años febrero 2020,en base a que el sueno es el mismo de ambas empresas ,en el finiquito establece que se prohíbe cobros de créditos BCI o caja Los Andes ...cuando fui a depositar el vale vista de mi indemnización ,confíe y me explico la cajera que no era posible que me descontaran las cuotas si antes permiso , ya que no pertenezco a la empresa .llegó a casa y lo primero que veo el cobro de 2 cuotas ,dos días después un tercer cobro , y hasta ahora que va más de un millón que me quitaron de mi despido ,literalmente el señor YARUR me entrega mi dinero que fue despido indebido y sin dinero en la AFC , y más encima confío en su banco que no descontaría las cuotas y yo decido la forma de pagar , he hablado con todos , no hay banco BCI en Parral ,linares estuvo en cuerentena y es otra ciudad ,chillan peor más lejos otra región .....me obligan a ir a arreglar el problema ....ayer entre a banco en línea y dice que no tengo tarjeta débito ...hoy día 3 veces he hecho lo mismo y aparece que no tengo ....estoy sin trabajo , firme el finiquito y escribí que la condición era que todo el dinero de la AFC me sirviera para seguro de cesantía . salcobrand entrega papeles en que mis aportes a la AFP y Isapre aparece desde el 2004 y lo ********o que mi ingreso fue en 1996 ...dónde está el dinero de la AFC y porque tienen el derecho a quitarme mi dinero que es para sobrevivir ? Espero de antemano alguna respuesta porfavor ....gracias ...
Objetivo: Obtener una compensacion economica Dejar de descontar el crédito por lo menos los meses que lo hicieron o hasta que tenga trabajo y demandar por no estar el seguro de cesantía de los Años 1996 a 2001 ...o como ellos no tienen demostración antes del 2004 tendría que ser automático el descuento para seguro de cesantía en la AFC
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 25, 2020 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

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