Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Parral, Chile
  • 25, Septiembre 2020
  • Número: 722720

Banco Bci

Cobro indebido ,negación tarjeta

SEÑORES Banco bci

PRESENTE


Hola , buenas tardes,soy Jorge morales muñoz RUT 10930xxx-x ,en el despido de la empresa salcobrand después de 24 Años febrero 2020,en base a que el sueno es el mismo de ambas empresas ,en el finiquito establece que se prohíbe cobros de créditos BCI o caja Los Andes ...cuando fui a depositar el vale vista de mi indemnización ,confíe y me explico la cajera que no era posible que me descontaran las cuotas si antes permiso , ya que no pertenezco a la empresa .llegó a casa y lo primero que veo el cobro de 2 cuotas ,dos días después un tercer cobro , y hasta ahora que va más de un millón que me quitaron de mi despido ,literalmente el señor YARUR me entrega mi dinero que fue despido indebido y sin dinero en la AFC , y más encima confío en su banco que no descontaría las cuotas y yo decido la forma de pagar , he hablado con todos , no hay banco BCI en Parral ,linares estuvo en cuerentena y es otra ciudad ,chillan peor más lejos otra región .....me obligan a ir a arreglar el problema ....ayer entre a banco en línea y dice que no tengo tarjeta débito ...hoy día 3 veces he hecho lo mismo y aparece que no tengo ....estoy sin trabajo , firme el finiquito y escribí que la condición era que todo el dinero de la AFC me sirviera para seguro de cesantía . salcobrand entrega papeles en que mis aportes a la AFP y Isapre aparece desde el 2004 y lo ********o que mi ingreso fue en 1996 ...dónde está el dinero de la AFC y porque tienen el derecho a quitarme mi dinero que es para sobrevivir ? Espero de antemano alguna respuesta porfavor ....gracias ...
Objetivo: Obtener una compensacion economica Dejar de descontar el crédito por lo menos los meses que lo hicieron o hasta que tenga trabajo y demandar por no estar el seguro de cesantía de los Años 1996 a 2001 ...o como ellos no tienen demostración antes del 2004 tendría que ser automático el descuento para seguro de cesantía en la AFC
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 25, 2020 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto El Banco No Quiere Responder. Se defienden cubriéndose con una ley que dice que son 60 días para informar del fraude, pero no consideran que la Cartola que envía el Banco viene desfasada más de 1 mes, por eso a penas me llegó y me percaté del fraude, inmediatamente di aviso al Banco y dejé constancia en Carabineros. Entonces es injusto, ellos se protegen y no asumen que su sistema de seguridad fue vulnerado y yo como cliente no tuve injerencia en el hecho.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

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No Resuelto No Respetaron Sus Propias Politicas. SOLICITÉ LA TARJETA DE CREDITO MACH PORQUE ESTABA PUBLICADO EN EL SITIO WEB DE ELLOS DONDE SE INDICABA QUE LA MANTENCIÓN ERA GRATIS POR 12 MESES* COSA QUE AHORA ES INEXSISTENTE APESAR QUE LO TENIAN PUBLICADO Y BORRARON LA INFORMACIÓN DEL BENEFICIO EN VEZ DE RESPETARME LA OFERTA, TAMPOCO ME DEVOLVIERON LOS $15.000 QUE OFRECER POR LA REALIZAR LAS PRIMERAS COMPRAS CON LA TARJETA.

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🙁 Banco BCI - Ineficiente Sistema De Seguridad Ante Fraude Cibernetico

No Resuelto Gerencia Me Respondio Que Ratificaba La Demanda Interpuesta Por El Abogado Del Banco. asi es que tuve que contratar abogado, mientras llega la fecha de la audiencia tendré que pagar la tarjeta de credito que ya comenzo a generar intereses, todo mal con el banco BCI realmente una pesadilla , en que momento tome la pésima decisión de tener cuenta en ese banco, solo les interesa usufructuar de nuestras platas y no invierten en seguridad real para proteger nuestros productos bancarios.

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No Resuelto Solicitan Información A La Cual Ellos No Me Permiten El Acceso.. Ellos indican que el proceso se enmarcará en la ley 20,009 a lo cual se me solicita llenar un formulario con diversa información, dentro de esta me solicitan detalles de las transacciones que no reconozco y estas por el momento sol estan en mi mente de forma vaga por lo que recuerdo haber visto en los movimientos a travez de mi aplicación, ellos bloqueron mi cuenta y ya no tengo acceso a dicha información.

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Evita Banco BCI
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