Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Agosto 2021
  • Número: 830677

Banco Bci

Poca seguridad en tarjeta de crédito.

SEÑORES bci

PRESENTE


Por pronto vencimiento y viaje, pedí una renovación de la mi tarjeta de crédito. Con fecha de 03 de agosto de 2021 pasé a retirar una tarjeta de crédito a la oficina de BCI del world trade center (Andres Bello con Nueva Tajamar).Al momento de entregar la tarjeta, la persona de servicio al cliente va a buscar un sobre, que en ningún momento me entrega, y además abre el sobre por el otro lado del mesón, sólo pude ver que lo abrió por un lado pero no cuando sacó el contenido del mismo, no lo abrió frente a mis ojos ni mostró claramente lo que había adentro. Luego procede a entregarme manualmente mí tarjeta de crédito por mano, sin ningún tipo de sello de seguridad y sin saber yo de donde la había obtenido. Considerando que la información de una tarjeta de crédito es contenido delicado, no puede ser que se entregue manualmente y sin sellar. Es la primera vez que me pasa esto, en otras ocasiones la tarjeta viene en un sobre negro. Bastá sólo una camara de celular para que el encargado de entregar las tarjetas tenga todos mis datos y pueda realizar transacciones a mi nombre. Por las cuales obviamente el banco no responderá.Me parece una falta gravisima a los protocolos de seguridad de una entidad bancaria.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Corregir procedimiento.
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Agosto 3, 2021 - 12:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Banco BCI - Mala Atencion

No Resuelto No Resuelto. Y ya no me interesa, ahora me presionan para que saque un credito hipotecario estoy preaprobado , tambien me presionan para que tenga cuenta digital bci para que no entiendo, primero me niegan productos del banco y ahora ofrecen cosas que no necesito.
Esto es lamentable, el banco es un mal nesesario.
Atte : Emilio Naranjo

Banco BCI - Cta Mach no se me hace el reintegro de mi dinero

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También haré la denuncia al Sernac

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Banco BCI - Ley de fraude

No Resuelto No Resuelto. El banco no se hace responsable y no cumple con la ley de fraude se demoran en sus respuestas y además culpan al consumidor de sus propios errores técnicos

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LOS MAIL LOS RESPONDEN.
TAMPO EXISTE UN TELEFONO
EL BCO BCI DICE QUE MACH NADA TIEN QUE VER CON ELLOS.
QUE MACH ES UN CIENTE COMO CUALQUIERA
PERO EN EL SITIO DE MACH , DOICE CLARAMENTE , " RESPALDADO POR EL BCI
INGRESARÉ UN RECLAMO AL JUZGADO DE POLICUA LOCAL YA QUE SERNAC ES OTRA PORQUERIA
SOLO SIRVE CUANDO HAY DECENAS DE PERSONAS AFECTADAS POR ALGO Y RECIEN AHÍ , SUS ABOGADUCHOS HACEN ALGO, QUE AL FIN ES LO MISMO QUE PUEDE HACER UNO DENUNCIANDO EL HECHO AL JUZGADO DE POLICIA LOCAL, O SENCILLAMENTE CONTRATAR UN ABOGADO Y PONER UNA DEMNDA CIVIL. ESTE PAÍS ESTA HECHO PARA QUE LOS GRNDES ESTAFEN DE FORMA LEGAL A LOS POBRES. HA SIDO Y SEGUIRA SIENDO POR LOS SIGLOS DE LOS SIGLOS . QUE SE PUEDE ESPERAR SI LOS QUE NOS GOBIERNAN ROBAN A MANOS LLENAS Y NADA LES PASA ... Y ESTO ES TRANSVERSAL. DESDE EL LADRON DE PINOCHET HASTA LOS ZANGANOS DE ESTE GOBIERNO SON TODO IGUALES , Y CUULPAN A LOS EXTRANJEROS ... QUE ILUSOS ...

Banco BCI - Roban dinero sin reponer

Sernac No Resuelto No Resuelto. Es impresionante la cantidad de trabas y problemas que nos ponen para devolvernos el dinero que nos sacaron. Sin ayuda de ningún ejecutivo. Ni siquiera la ejecutiva que nos corresponde por el banco. Un asco de banco, un asco tratar con personas así. Un asco tener que reclamar tanto por algo sustraído por algo robado.

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Ripley