- Pudahuel, Chile
- 18, Enero 2015
- Número: 311604
Cheque mal protestado por cuenta cerrada
PRESENTE
Desde 2011 cerre mi cuenta en banco de chile. Hasta mayo del año pasado (2014) quise solicitar un crédito en mi banco actual, la solicitud fue rechazado por tener 3 cheques protestados del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile en 2011, fui al meson de servicios al cliente de dicho banco y por ser cheques historicos, me cobraban 0.4 uf por buscar la imagen de cada cheque, a lo cual no accedí y comencé a buscar las chequeras antiguas, encontre todas las chequeras menos la de los cheques que estan protestados, tube que aceptar el cobro del banco para ver la imagen y ver a quien le había girado estos tres cheques y poder asi regularizarlos. Mi sorpresa fue mayuscula cuando me estaban entregando y cobrando las imagenes de éstos documentos, pues ninguno de los 3 cheques era mio, solicite hablar con el jefe de atencion al cliente y pedir las explicacoones del caso, por supuesto no me cobraron, lo unico que me contestaron fue que el personal que envia la informacion a dicon se equivocó, muy facil para ellos, me tubieron publicado por casi 4 años en dicom por cheques que no eran mios y la solución es sólo unas disculpas por las molestias, a todo esto, como necesitaba el credito lo tube que solicitar en otra institución pero por ina tasa mucho mas alta por mi situacoon financiera por culpapa del banco de chile. TOTALMENTE INOPERANTES E INEFICIENTES. gracias a reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile estoy com un mal historial financiero que no debería tener.
Autor: D.R.