- Valparaíso, Chile
- 15, Febrero 2017
- Número: 418200
Banco no se hace responsable por cajero automatico
PRESENTE
El 23 de enero, acudí al cajero automático ubicado en el mall de Quilpué, el cual era del reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile que esta fuera del santa Isabel. El problema fue que el cajero no me entrego el dinero y solo arrojo el baucher. Hice el reclamo formal a mi banco para que me devolvieran el dinero a mi cuenta, donde me dijeron que ellos se contactaría con el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile para gestionar la devolución, ayer me llegó respuesta diciendo que el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile no se hace responsable y asegurando que el cajero si me entrego el dinero. Volvi a reclamar y a exigir la grabación de las cámaras de seguridad donde muestre que el cajero me entrego el dinero y ellos responde que eso lo tiene que solicitar la fiscalía.. lo encuentro horrible y ojala a nadie mas le pase, ya que llevo casi un mes esperando la devolución del dinero y ninguno de los dos banco se quiere hacer responsable por el dinero de mi cuenta.
Autor: D.A.