- Temuco, Chile
- 04, Febrero 2019
- Número: 560796
*****a a tarjeta de credito y trasnferencia desde cta cte
PRESENTE
Banco de CHile no se hace responsable de ******s por phishing.El dia 9 de enero me llega oferta por convenio SKYAirlines y BancoChile, el cual me redirigio a pagina del banco, ingrese con mis datos, y luego no apareció mas nada. Cierro la pagina y me empiezan a apareces cargos por correo, llamo al banco y la chica que me atiende no me advierte de posible *****a si no que me culpa de los cargos y me dice que me dirija a la pagina de Google a reclamar, luego de eso , por su nefasta atención, me empiezan a aparecer mas cargos en el extrajero y me extraen a traves de servipag.com 990.000 pesos chilenos!!.Banco de Chile debiese hacer cargo de la *****a ya que no me advirtieron a tiempo! siendo que le expliqué a la persona que no tenia cuenta en google como para que me hicieran cargos.Totalmente nefasta la atencion de los ejecutivos de emergencias bancarias, y del departamento de objeciones se demoraron mas de una semana en contestar el llamado para objetar los cargos, ademas me culparon de todo y soy yo la que tengo que pagar todo lo que me sacaron.Horrible banco!
Autor: P.Z.