- Villa Alemana, Chile
- 06, Abril 2015
- Número: 321700
Crédito hipotecario
PRESENTE
Desde el mes de Noviembre nos están tramitando con el Crédito Hipotecario en el Banco del Estado VILLA ALEMANA, la ejecutiva en el mes de Febrero dijo que en 5 días nos llamaría, para firmar escritura, ya que el Crédito estaba aprobado en 20 años (espectacular para nosotros) tal hecho jamás sucedió, en el mes de Marzo nos salio con que seria a 25 años, a menos que le lleváramos la liquidación de fines de Marzo, obviamente al banco le conviene un deudor de 25 años que uno de 20. Luego de aceptar los 25 años, la ejecutiva nos pidió no llamar ella se comunicaría el día lunes 30 de Marzo, cosa que no sucedió, llamamos constantemente y no contestaban el teléfono, un familiar se acercó al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de Villa Alemana, consulto y resulta que la dichosa ejecutiva estaba de vacaciones ahora los papeles los tiene otra ejecutiva que claramente no sabe las fechas que estaban conversadas, tramitándonos más aún. Debido a la falta de profesionalismo del personal de Crédito Hipotecario no podremos cumplir los compromisos adquiridos con terceras personas, perdemos dinero, tiempo y sobre todo estamos con un mal humor constante ya que no han sido capaz de ser transparentes.
Autor: E.M.