Una vez recibido el correo (17/04) no habíamos obtenido ninguna respuesta.
Debido a lo anterior hoy 20/04/2015 nos acercamos a Banco Estado y la respuesta fue:
El giro realizado fue por ustedes mismos. En un local en el sector de Las Condes. Con la misma tarjeta.
Situación que no es así, ya que no creo que si estoy consciente de haber girado mi propio dinero de mi cuenta, para qué voy a ir a gestionar un reclamo???
Por otra parte si fue una clonación de tarjeta obviamente va a tener la misma información en la banda o no???
Para finalizar no quedamos para nada conforme con su respuesta.
No es mucho dinero, pero no dejan de ser $170.000.- que fueron depositados por nuestro trabajo. Que honradamente y con mucho sacrificio realizamos.
Seguiremos con el reclamo e insistiremos en que tengan pruebas de lo que están diciendo, ya que además están dudando y calumniando en relación al giro.
Por último, el ser clientes de Banco Estado, nos tenía bastante conformes por todas las opciones en sus depósitos y acceso en cualquier parte de Chile, pero en vista que nuestro dinero no está seguro ahí, nos cambiaremos de banco.
Sin otro particular, se despide Marcelo Vera Astorga.