Plata retenida

Hola ; estoy hace mas de un año y medio esperando que me llegue una carta para poder cobrar la plata que deposite en la cuenta que ahorro y otra plata que me depositaron de la inpeccion del trabajo e ido mas de 15 veces y no tengo respuesta solo una vez me isieron el cambio de mi domicilio para que la carta fue solicitada nuevamente , tambien fui como 4 veces ala superintendencia de bancos y no me ayudaron en nada necesitó ayuda ya que no se que mas hacer por que los ejecurivos son unos ineptos , sin soliciones para el cliente.